Kalky
TietosuojaAloita ilmaiseksi →
Legal

Käyttöehdot

Päivitetty: 22.6.2026

1. Palvelu

Kalky on SaaS-palvelu, joka tarjoaa yrityksille tekoälypohjaisen hinta-arviolaskurin asiakkaiden palvelemiseen. Palveluun kuuluvat laskurin konfigurointi, liidien keräys ja hallintapaneeli. Palvelu on tarkoitettu yksinomaan yrityskäyttäjille — ei kuluttajille.

2. Sopimuksen syntyminen

Rekisteröitymällä Kalkyyn hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Ehdot astuvat voimaan rekisteröitymisen hetkellä ja ovat voimassa toistaiseksi. Jos et hyväksy ehtoja, sinulla ei ole oikeutta käyttää palvelua.

3. Käyttöoikeus

Saat rajoitetun, ei-yksinomaisen ja siirtämättömän oikeuden käyttää Kalkya näiden ehtojen mukaisesti. Et saa:

  • Kopioida, muokata tai jakaa Kalkyn ohjelmistoa tai teknologiaa
  • Yrittää selvittää Kalkyn lähdekoodia tai toimintaperiaatteita
  • Käyttää Kalkya kilpailijan palvelun rakentamiseen
  • Hakea tietoja automaattisesti Kalkyn kautta (scraping)
  • Myydä tai lisensoida pääsyä Kalkyyn kolmansille osapuolille

4. Tili ja tunnistautuminen

Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen luottamuksellisuudesta ja kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta. Ilmoita luvattomasta käytöstä tai tietoturvaloukkauksesta välittömästi osoitteeseen hei@kalky.fi.

Kalky ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat luvattomasta pääsystä tilillesi kirjautumistietojesi katoamisen, jakamisen tai muun laiminlyönnin seurauksena.

5. Palvelutasot ja hinnoittelu

Ilmainen tili: Perusominaisuudet, Kalky-brändäys, rajoitettu määrä keskusteluja kuukaudessa.

Kalky+: Täysi mukautettu brändäys, laskurin upotus omalle verkkosivulle, 200 keskustelua kuukaudessa. Early access -vaiheessa Kalky+ on maksuton toistaiseksi.

Pidätämme oikeuden muuttaa hinnoittelua antamalla asiakkaille vähintään 30 päivän kirjallisen ennakkoilmoituksen sähköpostitse. Maksullisten tilausten osalta mahdolliset hyvitykset arvioidaan tapauskohtaisesti.

6. Hyväksyttävä käyttö

Et saa käyttää Kalkya:

  • Lainvastaiseen tai viranomaismääräysten vastaiseen toimintaan
  • Harhaanjohtavan, vilpillisen tai loukkaavan sisällön välittämiseen
  • Roskapostin tai ei-toivottujen viestien lähettämiseen
  • Kalkyn infrastruktuurin tarkoitukselliseen kuormittamiseen tai häiritsemiseen
  • Muiden käyttäjien tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen
  • Loppuasiakkaiden harhauttamiseen tai vilpillisen tiedon välittämiseen

Kalky pidättää oikeuden poistaa sisältöä ja sulkea tilejä, jotka rikkovat näitä ehtoja.

7. Vastuunrajoitus

Kalky tarjotaan "sellaisena kuin se on" ilman minkäänlaista takuuta. Alla on kuvattu palveluun liittyvät keskeiset riskit, joista Kalky ei vastaa.

Hinta-arvioiden tarkkuus

Kalky tuottaa hinta-arvioita tekoälyn ja yritysasiakkaan syöttämien tietojen perusteella. Arviot ovat aina suuntaa-antavia — ne eivät korvaa ammattilaisen paikkakäyntiä tai virallista tarjousta. Kalky ei vastaa tilanteista, joissa loppuasiakas tai yritys tekee päätöksiä pelkän arvion perusteella, eikä siitä aiheutuvista tappioista, riidoista tai vaatimuksista.

Liidien toimitus

Liidi-ilmoitukset lähetetään parhaansa mukaan. Emme takaa, että jokainen ilmoitus saavuttaa vastaanottajan — sähköpostipalvelinten häiriöt, roskapostisuodattimet tai yhteysvirheet voivat estää toimituksen. Yritysasiakas vastaa itse liidien seurannasta hallintapaneelista. Kalky ei vastaa menetetyistä liideistä, jotka johtuvat ilmoitusten toimitusesteistä.

Tekoälyn toiminta

Kalkyn tekoäly voi tuottaa virheellistä, epätarkkaa tai harhaanjohtavaa sisältöä. Emme takaa, että AI kysyy aina oikeita kysymyksiä, huomioi kaikki hinnoittelutekijät tai toimii odotetusti kaikissa tilanteissa. Yritysasiakas vastaa laskurin asetusten ja hinnoittelutietojen oikeellisuudesta — puutteelliset tiedot johtavat puutteellisiin arvioihin.

Palvelun saatavuus

Emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Huolto- ja häiriöajat voivat estää laskurin käytön, jolloin potentiaaliset asiakkaat eivät saa palvelua ja liidit voivat jäädä saamatta. Kalky ei vastaa tällaisten katkosten aiheuttamista liiketoiminnallisista menetyksistä.

Tietoturva

Toteutamme kohtuulliset tekniset ja organisatoriset tietoturvatoimet, mutta emme takaa täydellistä suojaa tietomurroilta, luvattomalta pääsyltä tai tietovuodoilta. Tietoturvaloukkauksen sattuessa toimimme GDPR:n ja näiden ehtojen mukaisesti ja ilmoitamme asiasta viipymättä.

Vastuun enimmäismäärä

Vastuumme rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään viimeisen kolmen (3) kuukauden aikana maksettuihin palvelumaksuihin. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetyistä liideistä, menetetyistä kaupoista, liiketoiminnan keskeytymisestä tai mainehaitoista.

8. Kolmannen osapuolen palvelut

Kalky hyödyntää kolmansien osapuolten palveluja (mm. Supabase, OpenRouter, Brevo, Cloudflare) palvelun tuottamiseksi. Emme vastaa näiden palveluntarjoajien aiheuttamista häiriöistä, katkoksista, tietovuodoista tai muista vahingoista. Kolmannen osapuolen palveluiden käyttöön sovelletaan kyseisten palveluntarjoajien omia ehtoja.

Kalky voi vaihtaa käyttämiään alihankkijoita ilman eri ilmoitusta, edellyttäen että palvelun taso pysyy vastaavana ja tietojenkäsittelysopimuksen velvoitteet täyttyvät.

9. Ylivoimainen este

Kalky ei ole vastuussa viivästyksistä tai palvelukatkoksista, jotka johtuvat sen kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevista syistä. Tällaisia syitä ovat muun muassa luonnonkatastrofit, pandemiat, sotatila, lainsäädäntömuutokset, valtakunnalliset tietoliikennekatkokset, infrastruktuurin toimittajien häiriöt tai viranomaisten toimenpiteet.

10. Hyvitys

Sitoudut hyvittämään Kalkyn sekä sen edustajat ja toimihenkilöt kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, vastuista, kuluista ja oikeudenkäyntikuluista, jotka aiheutuvat (a) palvelun käytöstäsi vastoin näitä ehtoja, (b) loppuasiakkaillesi antamistasi tiedoista tai tekemistäsi sitoumuksista, (c) immateriaalioikeuksien loukkauksesta, tai (d) näiden ehtojen rikkomisesta.

11. Early access

Kalky on tällä hetkellä early access -vaiheessa. Tämä tarkoittaa, että:

  • Ominaisuudet voivat muuttua, poistua tai lisääntyä ilman ennakkoilmoitusta
  • Palvelulle ei taata SLA-tasoista saatavuutta
  • Palvelu voidaan lopettaa tai sen kehityssuunta muuttaa
  • Kalky+ early access -lisenssi on maksuton toistaiseksi — siirtyminen maksulliseksi edellyttää vähintään 30 päivän ennakkoilmoitusta

Käyttämällä palvelua early access -vaiheessa hyväksyt nämä rajoitukset.

12. Immateriaalioikeudet

Kalky omistaa kaikki oikeudet palveluun, sen teknologiaan, algoritmeihin ja brändiin. Sinulle kuuluvat kaikki oikeudet omaan sisältöösi: yrityksesi tiedot, hinnoittelu ja laskuriin syöttämäsi materiaali. Myöntämällä Kalkylle oikeuden käsitellä sisältöäsi annat samalla rajoitetun lisenssin sen tallentamiseen ja hyödyntämiseen palvelun tuottamiseksi.

Jos lähetät Kalkylle palautetta tai kehitysehdotuksia, Kalky voi hyödyntää niitä vapaasti ilman korvausvelvollisuutta.

13. Irtisanominen

Voit lopettaa Kalkyn käytön milloin tahansa poistamalla tilisi hallintapaneelista tai lähettämällä pyyntö osoitteeseen hei@kalky.fi. Tietosi poistetaan 30 päivän kuluessa.

Kalky voi sulkea tilin käyttöehtojen vakavan tai toistuvan rikkomisen johdosta. Pyrimme ilmoittamaan sulkemisesta etukäteen, paitsi jos se vaarantaisi muiden käyttäjien turvallisuuden tai palvelun eheyden.

Irtisanomisen jälkeen tässä osiossa mainitut vastuunrajoitukset, hyvitysvelvoitteet ja immateriaalioikeuksia koskevat lausekkeet jäävät voimaan.

14. Muutokset ehtoihin

Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse vähintään 14 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot. Viimeisin versio on aina saatavilla tällä sivulla.

15. Yleiset ehdot

Koko sopimus. Nämä ehdot ja tietosuojaseloste muodostavat koko sopimuksen sinun ja Kalkyn välillä palvelun käytöstä ja syrjäyttävät kaikki aiemmat sopimukset tai ymmärrykset.

Osittainen pätemättömyys. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät voimassa.

Oikeuksista luopuminen. Kalkyn laiminlyönti valvoa jonkin ehdon noudattamista ei muodosta luopumista kyseisestä oikeudesta.

Siirrettävyys. Et voi siirtää näitä ehtoja tai oikeuksiasi kolmannelle osapuolelle ilman Kalkyn kirjallista suostumusta. Kalky voi siirtää sopimuksen esimerkiksi yritysjärjestelyn yhteydessä ilmoittamalla siitä sinulle.

Ilmoitukset. Kaikki Kalkylle osoitetut ilmoitukset tulee lähettää osoitteeseen hei@kalky.fi. Kaikki sinulle osoitetut ilmoitukset lähetetään rekisteröitymisessä käytettyyn sähköpostiosoitteeseen.

16. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvottelu ei johda sopimukseen 30 päivän kuluessa, riita ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

Liite
Tietojenkäsittelysopimus (DPA)

Tämä osio muodostaa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 28 artiklan mukaisen tietojenkäsittelysopimuksen Kalkyn (tietojenkäsittelijä) ja yritysasiakkaan (rekisterinpitäjä) välille.

Käsittelyn kohde ja tarkoitus

Kalky käsittelee yritysasiakkaan loppuasiakkaiden henkilötietoja yksinomaan laskuripalvelun tarjoamiseksi. Käsittelytoimiin kuuluvat: chat-historian tallennus, yhteystietojen vastaanotto ja välitys hallintapaneeliin, sekä liidi-ilmoitusten lähettäminen yritysasiakkaan nimeämiin sähköpostiosoitteisiin.

Rekisterinpitäjän velvollisuudet

Yritysasiakas (rekisterinpitäjä) vastaa siitä, että:

  • Loppuasiakkaille tiedotetaan henkilötietojen käsittelystä asianmukaisella tietosuojaselosteella
  • Käsittelyllä on GDPR:n mukainen oikeusperuste
  • Loppuasiakkaiden oikeuspyyntöjä (tarkastus, poisto ym.) käsitellään määräajoissa

Tietojenkäsittelijän sitoumus

Kalky sitoutuu:

  • Käsittelemään henkilötietoja vain rekisterinpitäjän dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti
  • Varmistamaan, että tietoja käsittelevällä henkilöstöllä on salassapitovelvollisuus
  • Toteuttamaan GDPR 32 artiklan mukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet
  • Ilmoittamaan tietoturvaloukkauksesta rekisterinpitäjälle ilman aiheetonta viivästystä (enintään 72 h havaitsemisesta)
  • Auttamaan rekisterinpitäjää loppuasiakkaiden oikeuspyyntöjen täyttämisessä pyydettäessä
  • Poistamaan tai palauttamaan kaikki henkilötiedot sopimuksen päättyessä — 30 päivän kuluessa

Alikäsittelijät

Kalky käyttää seuraavia alikäsittelijöitä (ks. myös tietosuojaseloste):

AlikäsittelijäTehtäväSijainti
Supabase Inc.Tietokanta ja autentikointiEU (Frankfurt)
OpenRouter Inc.TekoälymalliUSA — SCCs
Brevo SASSähköposti-ilmoituksetEU
Cloudflare Inc.Hosting ja CDNUSA — SCCs

Ilmoitamme uusista alikäsittelijöistä rekisterinpitäjälle vähintään 30 päivää etukäteen.

Tekniset ja organisatoriset turvatoimet

  • Kaikki tietoliikenne salataan TLS 1.2+ -protokollalla
  • Tietokantayhteydet suojataan palvelinrooliavaimella (service role key)
  • Käyttäjätunnistus vahvan salasanan ja Supabase Auth -palvelun kautta
  • Pääsy tuotantotietoihin rajoitettu vain välttämättömälle henkilöstölle

Tarkastukset

Rekisterinpitäjällä on oikeus pyytää tarvittavat tiedot Kalkyn tietosuoja- ja tietoturvatoimien tarkastamiseksi lähettämällä pyyntö osoitteeseen hei@kalky.fi. Tarkastukset tehdään etukäteen sovittuna ajankohtana eivätkä saa aiheettomasti häiritä palvelun toimintaa.

© 2026 Kalky  ·  Tietosuoja  ·  hei@kalky.fi